| Situação | Como funciona |
|---|---|
| Arrependimento da compra online | Até 7 dias após o recebimento |
| Defeito de fabricação | Garantia legal |
| Produto errado | Loja providencia a solução |
| Produto danificado no transporte | Solicitar atendimento e avaliação |
| Troca por preferência de cor ou modelo | Seguir a legislação e a política comercial aplicável |
1. Direito de arrependimento
Nas compras realizadas pelo nosso site ou outros canais de venda online, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, o reembolso será realizado integralmente, incluindo o valor do frete, conforme a legislação vigente.
2. Produtos com defeito
Caso seu óculos apresente algum defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe para avaliação e orientação. Os produtos possuem garantia legal, respeitando os prazos e condições previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Quem vende
GYS · Yasmim Novaes Silva
Rua Jayme Sapolnik, 1185, Boca do Rio, Salvador/BA, CEP 41710-045
E-mail: [email protected] · Instagram: @use.gys